企業助理提示詞版本怎麼管
企業助理的提示詞版本，要寫明現在生效的系統訊息和固定提示是哪一版、誰核准，以及怎樣退回上一版。文件版本回答哪一份檔案是現行文本；答錯回收回答同事指出答覆不對之後改文件、切段還是重測；這一頁回答助理每次作答時套用的那段固定文字。
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提示詞版本和文件版本、答錯分開寫
文件版本回答存放處上哪一份是現行文本、誰可以把舊稿標成停用。答錯回收回答有人指出答覆不對之後，同一行記下問題、錯誤答覆和正確來源，再決定改文件、重切、重測，或改當時倚靠的提示。提示詞版本回答的是另一件事：系統訊息，以及包住同事問題的那段固定提示，現在生效的是哪一版文字、誰核准它生效、退回時指回哪一版。三份可以指到同一次作答。分別見 知識庫文件版本怎麼管、知識庫答錯怎麼回收。
答覆要帶的路徑、版本和段落，見 知識庫回覆怎麼附來源。誰可以打開哪一組文件，見 知識庫權限分級怎麼設。交付範圍讀 企業知識庫與內部助理。提示詞版本不改寫文件的現行標記，也不另造一條答錯入口。
系統訊息是一組指示，不保證模型照做
2026年11月2日閱讀的 Microsoft Learn：Azure OpenAI 的系統訊息 該頁沒有刊登日期。該頁寫明，它談的是聊天體驗裡的系統訊息，有時也稱為系統提示或 metaprompt，對象是 Azure OpenAI 的聊天模型。該頁把系統訊息定義成提供給模型的一組指示和情境，用來引導回應，通常用於界定助理的角色和邊界、語氣、輸出格式，以及該場景的安全和品質限制。該頁並寫明，系統訊息可以是短短一句，也可以是多行的規則。頁上的韻文例子和 JSON 範例只是例子，不拿來當這次助理的正文。
同一頁寫明，系統訊息會影響模型，但不保證模型遵守每一條。仍須測試和反覆調整，並與其他緩解一起用，例如過濾和評估。聊天介面送出的訊息帶有角色，例如 system、user 和 assistant。系統訊息通常放在最前，作為這次對話最高層的指示。該頁寫明，指示要沒有歧義、規則不要互相衝突，並把缺少資料或超出範圍時的退路寫明白。該頁並寫明，回應會因模型和版本而不同；使用者內容和系統指示衝突時，尤其在較長的對話裡，行為可以改變。這是該頁對 Azure OpenAI 聊天模型的說明，不是要求這次必須採購該項服務。
要留下版本的是固定文本，不是同事當下的問題
同事這一次打進來的問題，是 user 角色裡當下的內容，每次不同，不編成一個版本。要版本化的是兩段固定文本：系統訊息，以及公司寫好、在問題前面一併送出的固定提示。固定提示若沒有，封面寫「沒有固定提示」，不留空白。兩段各自有版本號、成為現行的日期，以及存放路徑。
聊天裡臨時貼上的一句指示，沒有寫進這兩段之前，不改變現行版本。草稿放在現行文本旁邊，標成草稿，助理不套用草稿。文件庫裡的現行檔案仍然按文件版本那一篇標記。提示詞版本只記下它測試時對上的是哪一個文件組版本，不代替那個現行標記。
新版本要有人核准，才取代現行
誰可以核准新版本，寫在封面，註明姓名。該頁沒有指定這個人。沒有這一行，草稿不能成為現行。核准人在同一筆裡把新文本標成現行，把上一版標成停用，寫上日期，並指回新版本的路徑。停用的文本仍可讀，供對照當時的答覆。
核准前要寫明看過什麼：是答錯紀錄裡的哪幾行，還是檢索那一篇已經備好的問題集。看過的範圍空白，核准不算完成。答錯怎樣登錄、檢索怎樣重測，仍在那兩篇，見 知識庫答錯怎麼回收、知識庫檢索效果怎麼驗。這一頁只記下版本號對上了哪一批紀錄，不另算一個分數。
退回上一版，仍由核准人寫下
退回是把已停用的上一版再標成現行，並把現在這版標成停用，兩件事在同一筆，由同一個核准人簽名，寫上日期和原因。原因指到答錯行、檢索紀錄，或一則寫明的衝突。原因空白，不退回。
退回不改寫已經送出的舊答覆，也不刪掉停用文本。已經送出的答覆若要更正，走答錯那一篇。提示詞只決定下一次作答套用哪一版。聊天裡說「用舊的那句」而沒有這筆簽名，現行版本不變。
答錯若指向提示詞，對上當時的版本號
答錯回收裡若下一條是改提示，那一行要寫當時生效的提示詞版本號，以及核准後取代它的版本號。沒有當時的版本號，不能把原因記成提示詞，改記成版本尚未寫上。切段、改文件、重測檢索，仍按答錯那一篇選擇，不在這裡改判。
系統訊息和固定提示是兩個版本。答錯行要寫明改的是哪一段。兩段都改，就寫兩個版本號。只改一段時，另一段的版本號保持不變，並在同一筆裡寫明未改。
指示互相衝突，或沒有寫退路，留在草稿
該頁把互相衝突的指示列為常見問題，例如又要簡短又要完備，卻沒有先後。也把過長的系統訊息列為問題，因為較長的訊息會佔用上下文，擠壓使用者內容。公司在草稿上標出互相衝突的句子，或標出缺少資料、超出範圍時沒有寫退路。標出的句子還沒改完，核准人不把草稿標成現行。
該頁寫明，系統訊息不保證每一條都被遵守，回應也會因模型版本而變。模型名稱若要留下，連同閱讀或上線的日期寫在版本封面，不把模型版號寫成提示詞版號。提示詞版號只對文本。換了模型而文本未改，仍要有一行寫明模型變更的日期和核准人，否則現行提示不視為已對新模型核准。
版本、核准人和上一版路徑寫上，才算在管
系統訊息沒有版本號、核准人沒有名字，或停用的上一版沒有路徑，助理不套用這段文字作答。固定提示若封面沒有寫「沒有」也沒有版本，同樣不套用。同事的問題照常收下，答覆改為提示詞版本還沒寫上。
用三件事看提示詞有沒有在管：現行的系統訊息和固定提示各有版本和日期；新版本和退回都由該核准人在同一筆裡寫下；答錯若指向提示詞，對得上當時的版本號。有一項空著，下一次作答不套用未核准的文本。