現成工具差一步
表格或聊天軟件能用，但權限、紀錄或審批接不上。
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為何現成工具不夠
現成工具往往差最後一步
表格或聊天軟件可以使用，可是權限、紀錄或審批接不上，指定角色仍然要在系統外操作。
只給指定角色使用
需要的是某組同事的工作臺，而不是全公司一個大聊天窗口。
訂單與文件已在別處
新頁面只是入口，資料仍應留在既有系統。
畫面只覆蓋真正有人使用的步驟
登入方式與資料存放，接到貴司已經在用的身份與系統。
客製軟件服從現有習慣：登入、權限與匯出格式。檢索、草擬或擷取嵌在同事每天打開的畫面裡。
既有系統之上加一層工作臺
現有系統之上的工作臺
先寫清誰登入、完成哪兩步、紀錄留在何處，再談要把哪一種模型能力嵌進去。
內部或對外網站
含權限與基本操作紀錄，而不是一個會說話的頁面。
把能力嵌進具體畫面
檢索、草擬或擷取出現在該角色真正操作的步驟裡。
以接口或匯出對接
與貴司指定的系統對接，避免再造主檔。
按角色限制能看與能做的事
同一頁面對不同角色顯示不同操作。
登入、兩步操作與紀錄存放位置
怎樣寫範圍
先寫清誰在哪一步打開這個畫面
說不清使用者與成功標準的客製項目，不應先畫很多頁。
01
使用情境
寫明誰在哪一步打開這個應用，以及完成後應留下什麼紀錄。
02
介面與權限
只做必要畫面，不做多餘的產品化包裝。
03
接入身份與資料
接到現有身份、資料與通知方式。
覆核原則
權限與操作紀錄從第一天做起
權限、日誌與可回溯的操作紀錄須在一開始就做。不能只做一個「會說話的頁面」。
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