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知识库文件版本怎么管

知识库的文件版本,是先指定哪一份档案是现行文本、谁可以把旧稿标成停用,再让助理只引用现行文本。没有现行标记的档案,助理不当作准则引用。

目录
  1. 版本与搭建、权限分开
  2. 标准谈的是记录如何建立与管理
  3. 一个存放处,一份现行
  4. 谁把旧稿标成停用
  5. 助理只引用现行文本
  6. 草稿不进引用
  7. 读取范围沿用档案库
  8. 什么时候先不要让助理引用
对应服务企业知识库与内部助理阅读这篇

版本与搭建、权限分开

知识库怎么指定哪一批文件可作为准则、谁可以读取,见 企业知识库怎么搭建。每个角色能读哪些资料,见 企业AI助理如何设定权限。本文只写文件已经进入知识库之后,哪一份是现行文本,以及助理可以引用哪一份。

交付范围见 企业知识库与内部助理。聊天里传来的 PDF 与共享磁盘上的档案不一致时,先标出现行文本,再谈助理要不要回答。两份都没有现行标记时,助理不从其中引用准则。

标准谈的是记录如何建立与管理

ISO 15489-1:2016 的名称是信息与文献—记录管理—第 1 部分:概念与原则,第二版。目录页的出版日期写 2016-04,生命周期表把 2016-04-07 标为国际标准已出版。该页写明此版于 2021 年复核并确认,因此现行仍然有效;阶段标为国际标准已确认(90.93),生命周期表把 2021-11-09 标为确认。

摘要写明,这份标准界定记录的建立、捕获与管理所依据的概念与原则,并描述记录、记录的元数据与记录系统,支持记录管理的政策、指派的责任、监督与培训,对业务情境的反复分析与记录需求的识别,记录控制,以及建立、捕获与管理记录的过程。它适用于不论结构或形式、各类业务与技术环境、并随时间持续的记录。公开页面没有列出版本号的格式,也没有列出助理引用的写法。本文不引用售价,也不把页面没有写的格式算进标准。下面的标记与引用,是购买方在知识库已经有档案之后用来管理版本的写法。

一个存放处,一份现行

同一份制度只指定一个团队已经在用的存放处,并在该处只把一份档案标成现行。现行档案写明标题、版本、成为现行的日期,以及负责人。聊天、邮件与本机副本不另算一份现行。

两份档案同时标成现行时,助理不从这份制度引用准则,直到负责人留下一份现行、并把另一份标成停用。本文不另设一套与现行存放处平行的编号。

谁把旧稿标成停用

可以把旧稿标成停用的人,就是现行档案上已经写明的负责人。新文本成为现行的同一笔修改里,负责人把上一份标成停用,写上停用日期,并指向新的现行版本。停用的档案仍可读,供事后对照,不删到无记录。

聊天里一句「用这份」没有写进上述修改之前,上一份仍然是现行。负责人缺席时,不由在场的人代标。草稿的作者可以提出哪一份应成为现行,标成现行与停用的仍是负责人。

助理只引用现行文本

助理把一段文字当作准则引用时,引用里写明现行档案的标题、版本,以及对上的段落。引用指不到这三项时,该段不当作准则送出。

检索命中的是已停用的档案时,答复标明该档案已停用并指向现行版本,或干脆不从该档案作答。本文不把「助理应该知道哪一份较新」写成没有标记也能判断。判断的依据是存放处上的现行标记。

草稿不进引用

草稿放在现行档案旁边,标成草稿,并写上作者与日期。助理不把草稿当作准则引用。草稿可以供负责人审阅,审阅中的句子仍不是现行文本。

草稿要成为现行,须由负责人在同一笔修改里把它标成现行,并把上一份标成停用。只把草稿复制进聊天,不改变存放处上的现行标记。

读取范围沿用档案库

谁可以读哪一份档案,沿用权限那一篇:助理只继承该人在档案库里已经拥有的读取范围。版本标记不另外开一个读者。现行档案若在某人读不到的目录,助理不把该档案引用给此人。

停用档案的读取范围不因停用而扩大。需要对照旧稿的人,仍须本来就读得到该档案。本文不改权限模型,只要求引用出去的准则是对方已经可以读的现行档案。

什么时候先不要让助理引用

档案没有现行标记、同一制度有两份现行、或负责人仍是空白时,助理不把这些档案当作准则引用。先补标记或指定负责人。聊天里较新的日期,不能代替存放处上的标记。

本文不给出保存年限、回答时限或服务水平。年限若要写,来自贵司自己的规则并注明日期,本文不代填。ISO 目录页的出版日期是 2016-04,生命周期表的出版标记是 2016-04-07,确认标记是 2021-11-09。没有现行标记之前,用「每份制度是否只有一份现行、停用是否由该负责人在同一笔修改里写下、助理引用是否带标题、版本与段落」来检查版本有没有在按记录走。

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